Binnen CuraMare thuis- en ouderenzorg is er een vacature voor een cliëntvertrouwenspersoon. Gezocht wordt naar een kandidaat die opvang, ondersteuning en een luisterend oor biedt bij vragen en problemen van de cliënten of diens vertegenwoordigers.

Profiel clientvertrouwenspersoon

Als clientvertrouwenspersoon begeleidt je een cliënt of diens (wettelijk) vertegenwoordiger bij het behalen van zijn/haar doel en/of ondersteun je hem/haar bij het indienen van een klacht. Daarbij is het mogelijk dat je partij kiest voor de cliënt en te maken krijgt met emoties in precaire kwesties. Als cliëntvertrouwenspersoon moet je kunnen inspelen op situaties waarin cliënten, die door hun aandoening of ziekte, beperkt zijn in hun mogelijkheden te communiceren. Bij het ondersteunen van de cliënt leg je contacten breed door de organisatie met leidinggevende en (zorg)professionals en wordt verwacht dat je onderscheid maakt tussen de verschillende belangen die binnen een zorgverlening aan de orde zijn en eventuele tegenstellingen kunt overbruggen.

Het betreft een solistische functie op basis van bezoldiging per inzet. Je werkt waar nodig samen met de cliëntvertrouwenspersoon Wzd, die op grond van de Wet Zorg en Dwang, is aangewezen voor CuraMare en stem je waar nodig af met de klachtenfunctionarissen. Na een degelijke inwerkperiode waarbij je kennismaakt met de organisatie, de locaties en de regelementen wordt verwacht dat je zelfstandig kunt werken.

Curamare zoekt een kandidaat:

• met kennis van de rechtspositie van cliënten in de verpleging, verzorging en thuiszorg;
• die bekend is met de doelstellingen van CuraMare;
• die bekend is met of geïnteresseerd is in cliëntenrechten, waaronder het klachtenbeleid;
• die bereid is om op afroepbasis een aantal uur per jaar te besteden aan de functie van clientvertrouwenspersoon en zichtbaar is op de locaties via (digitale) posters en folders;
• die woonachtig is in het werkgebied van CuraMare (Goeree-Overflakkee of Voorne-Putten).
• met HBO werk- en denkniveau;
• met een integere en betrouwbare houding, omdat men met vertrouwelijke informatie werkt;
• die een evenwichtige, doortastende, zelfstandige en flexibele opstelling heeft.

Wat wordt je aangeboden:

• erkenning en waardering voor je werkzaamheden voor de cliënten;
• een vergoeding per inzet per cliënt en een reiskostenvergoeding;
• fijne contacten in de organisatie.

Heb je vragen?

Neem dan contact op met Albertina Koedam, klachtenfunctionaris, 06-53581740.

Solliciteren

Stuur je brief en CV voor 30 mei naar secretariaatraadvanbestuur@curamare.nl

Waar kom je te werken?

CuraMare is een zorgorganisatie die ziekenhuiszorg, thuis- en ouderenzorg biedt op de Zuid Hollandse Eilanden. Vanuit de waarden; deskundigheid, gastvrijheid, compassie en vertrouwen, werken meer dan 3300 professionals dagelijks samen om de cliënten en patiënten goede zorg te bieden.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.