Zorg jij er als servicedesk medewerker voor dat de medewerkers in het ziekenhuis ondersteuning krijgen op het gebied van Windows 10, Office365 en diverse ziekenhuisapplicaties? Ben jij servicegericht en kan jij snel zien waar de medewerkers tegenaan lopen? Dan maakt het Ikazia Ziekenhuis graag kennis met jou!

Als servicedesk medewerker ben jij verantwoordelijk voor de registratie in Topdesk en bewaak jij de voortgang van de afhandeling van binnenkomende incidenten en wijzigingen. Je stelt daarbij de juiste prioriteiten en je bent in staat klantgericht te communiceren. Tevens vervul je coördinerende taken en bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening.

Jij bent:

• in het bezit van een mbo opleiding en jij hebt affiniteit en ervaring in het vakgebied ICT;
• ervaren op het gebied van Windows 10, Office 365 en diverse PC hardware en randapparatuur. Bij voorkeur heb jij ook ervaring met TopDesk;
• gedreven, servicegericht en jij kan goed luisteren;
• goed in de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• probleemoplossend, klantvriendelijk en geduldig;
• beschikbaar voor 36 uur in de week.

Voor jou:

Het Ikazia Ziekenhuis biedt een uitstekend salaris (FWG 45 (€ 2.319 – €3.322,- bruto per maand o.b.v. 36 uur). De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Ziekenhuizen. Dit betekent onder andere een eindejaarsuitkering en vakantiegeld ter hoogte van een maandsalaris. Daarnaast bouw je pensioen op bij PFZW en heb je naast vakantiedagen ook recht op PLB-uren.

Het ziekenhuis is goed bereikbaar zowel per fiets, auto als per OV (op loopafstand van metro- en busstation Zuidplein). Parkeren is geen probleem. Je fiets zet je gratis in de afgesloten fietsenstalling voor het ziekenhuis. Je auto kun je parkeren in de parkeergarage of bij winkelcentrum Zuidplein voor € 3,00 per dag. Een van de mooie arbeidsvoorwaarden is dat je de mogelijkheid krijgt om met belastingvoordeel een fiets aan te schaffen