De telefoon op jullie afdeling rinkelt non-stop! Want collega’s komen bij jullie uit wanneer zij met een probleem naar ICMT bellen. Natuurlijk kom je meteen in actie. ‘Inkoppertjes’ los je a la minute op, maar lukt het niet om direct een oplossing te vinden dan schakel je voor meer complexe issues andere ICMT collega’s in. Je vindt je werk leuk en dat hoort iedereen die jou spreekt! Maar dat blijkt ook uit het feit dat je altijd een stapje verder denkt. Zo signaleer je tijdig problemen die misschien wel ziekenhuisbreed spelen. Die zesde versnelling weet jij moeiteloos te vinden als een situatie daarom vraagt. En omdat het ziekenhuis 24/7 geopend is, komt het ook wel eens voor dat je ’s avonds, ’s nachts en in het weekend gebeld wordt.

Het Franciscus Ziekenhuis vraagt:

• een mbo niveau 4 diploma ICT of soortgelijk;
• ervaring als servicedeskmedewerker, het Franciscus Ziekenhuis hoeft jou niet uit te leggen wat échte service is;
• engelengeduld;
• kennis van ITIL;
• kennis van ICT-systemen die in de zorg worden gebruikt scoor je bonuspunten!;
• een visitekaartje van het team;
• een teamplayer, want het is fijn samenwerken met jou!;
• uitstekende communicatieve vaardigheden;
• én een VOG.

Het Franciscus Ziekenhuis biedt:

Het Franciscus Ziekenhuis begrijpt dat niet alleen de patiënten, maar ook de collega’s het beste verdienen! Je wordt ingeschaald in FWG 40 (max. € 3.025,- bruto per maand) conform cao Ziekenhuizen én het Franciscus Ziekenhuis biedt je:

• een baan in een top(klinisch) ziekenhuis;
• een jaarcontract met uitzicht op een vast contract; 
• parkeren voor € 1,- per dag, maar de tram stopt ook voor de deur;
• een extra vergoeding reiskosten (fiscale regeling);
• een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden, zo kun je sporten met korting, kiezen voor extra vakantiedagen of je koopt een nieuwe fiets.